Häufig gestellte Fragen

BESTELLUNGEN & VERSAND

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Bei limitierten Auflagen und Sonderanfertigungen kann die Bearbeitung länger dauern (siehe Produktbeschreibung).

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja! Wir versenden weltweit. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Standort und gewählter Versandart beim Bezahlvorgang.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie diese nicht sehen, überprüfen Sie „Bestellverfolgung“ unten auf der Website oder wenden Sie sich an uns.

ZAHLUNG UND RÜCKGABE

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay und gängige Kreditkarten.

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Wir akzeptieren Rücksendungen von unbenutzten, ungetragenen Artikeln innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 2 USD. Sonderanfertigungen oder Produkte in limitierter Auflage sind vom Umtausch ausgeschlossen.

What's your return policy?

At JB the Jetsetter, we are committed to your satisfaction. We want you to be happy with your purchases, and ensure you feel confident in our online shopping and return policies in case they don't work out. Please check for more details here.

Returns must be postmarked within 30 days of delivery to qualify for an exchange or refund of any kind. After 30 days, we will no longer accept returns. Please contact us to initiate a return. 

Wie veranlasse ich eine Rücksendung?

Kontaktieren Sie uns oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@jbthejetsetter.com mit Ihrer Bestellnummer und wir führen Sie durch den Vorgang.

Reiseführer & Drucke

Was ist in Ihren Reiseführern enthalten?

Jeder kuratierte Stadtführer enthält hundefreundliche Unterkünfte, Cafés und Erlebnisse, die man unbedingt machen sollte , zusammen mit den einzigartigen Empfehlungen und Tipps von JB.

Erstellen Sie individuelle Drucke?

Ja! Wir bieten auf Anfrage exklusive, individuelle Kunstdrucke an. Wenn Sie eine besondere Idee haben, wenden Sie sich an hello@jbthejetsetter.com, um Details und Verfügbarkeit zu besprechen.

Bieten Sie digitale oder physische Reiseführer an?

Wir bieten derzeit digitale Reiseführer für den einfachen Zugriff von überall auf der Welt an. Wir arbeiten daran, auch physische Bildbände herauszubringen. Bleiben Sie dran!

Gibt es Drucke in limitierter Auflage?

Ja! Einige unserer Kunstdrucke werden in begrenzter Stückzahl hergestellt, wodurch jedes Stück einzigartig ist. Sobald sie ausverkauft sind, werden sie nicht mehr nachbestellt.

Enthalten Ihre Reiseführer internationale Reiseziele?

Auf jeden Fall. JB ist durch Europa, die USA und darüber hinaus gereist und wir erweitern unsere Sammlung ständig.

Sind die von Ihnen empfohlenen Hotels und Restaurants wirklich hundefreundlich?

Ja! Jeder Ort wird persönlich auf außergewöhnliche Gastfreundschaft, Stil und eine einladende Atmosphäre für Hunde geprüft. Einige beinhalten Empfehlungen von Freunden auf unserer Reise.

KONTAKT & SUPPORT

Wie kann ich Sie erreichen?

Bei Fragen senden Sie uns eine E-Mail an hello@jbthejetsetter.com oder folgen Sie JBs Reise auf Instagram .

Bieten Sie Kooperationen oder Partnerschaften an?

Ja! Senden Sie für Markenpartnerschaften, Medienanfragen oder Kooperationen eine E-Mail mit Einzelheiten an hello@jbthejetsetter.com .